Customer Service Specialist with Italian

Posiadasz już pierwsze doświadczenia w dziale obsługi klienta oraz interesujesz się rynkami finansowymi?

Znasz bardzo dobrze język włoski, a także język angielski?

Brzmi jak idealna oferta dla Ciebie!

Doradca klienta z j. włoskim

Lokalizacja: Kraków

Forma umowy: UoP

Rodzaj pracy: hybrydowa

Start pracy: ASAP

Liczba otwartych pozycji: 3

Czym się zajmiesz? Twoje przyszłe zadania:

• Zapewnianie światowej klasy i wiodące w branży wsparcie dla klientów na całym świecie;
• Zapewnienie klientom pierwszej linii wsparcia za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej, czatu i mediów społecznościowych;
• Zapewnienie doskonałej obsługi klienta w obszarze finansów;
• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące wszystkich produktów i platform;
• Rozwiązywanie zapytań i sporów handlowych;
• Zapewnienie klientom wsparcia technicznego.

Aplikuj jeśli cechuje Cię:

• Biegłe posługiwanie się językiem włoskim a także angielskim (min. na C1 oba)

• Doświadczenie w obsłudze klienta i podstawowa wiedza na temat rynków finansowych

• Zaawansowana znajomość programu MS Excel;

• Silne umiejętności analityczne i dbałość o szczegóły;

• Podejście do rozwiązywania problemów zorientowane na działanie.

Co możemy Ci zaoferować?

• Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku oraz podnoszenia swoich kompetencji i umiejętności w różnych obszarach;
• Wspaniałą atmosferę i komfortowe warunki pracy;
• Stabilną pracę i współpracę z przyjaznym i wykwalifikowanym zespołem;
• Hybrydowy model pracy, elastyczne godziny pracy;
• Możliwość pracy przez 30 dni z dowolnego miejsca na świecie;
• 3 dodatkowe dni wolne z okazji urodzin i wolontariatu;
• Biuro zlokalizowane blisko centrum miasta;
• Nowoczesne środowisko pracy (elastyczne przestrzenie, prywatne ciche pokoje i strefy odpoczynku);
• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Premie roczne i uzależnione od wyników;
• Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny;
• System multikafeterii;
• Ubezpieczenie na życie;
• Nieograniczony dostęp do platformy edukacyjnej;
• Wysoki standard sprzętu IT;
• Darmowy parking;
• Coroczne przyjęcia i inne imprezy towarzyskie.

Co się stanie po Twojej aplikacji? Etapy procesu rekrutacyjnego:

1. Skontaktuje się z Tobą konsultant Antal, który przeprowadzi wstępną rozmowę rekrutacyjną.

2. Następnie zostaniesz zarekomendowany/a i umówimy Cię na spotkanie z przedstawicielstwem klienta (interview + test językowy)

3. Po wszystkim zapadnie decyzja o zatrudnieniu, za którą mocno trzymamy kciuki!

Czym jest Antal?

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menadżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Nasi specjaliści, całkowicie bezpłatnie, pomogą Ci znaleźć i zdobyć najlepszą pracę dla Ciebie.

Co zyskasz dzięki aplikacji na oferty Antal?

Bezpłatne wsparcie kariery!

Aplikując na oferty Antal otrzymasz wsparcie naszego Konsultanta, którzy utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.