Shopify sprawdził to na własnych danych: produkty, przy których klient może obejrzeć model 3D, konwertują średnio o 94% lepiej niż te pokazane na zwykłych zdjęciach. U jednej z marek korzystających z tej funkcji samo pokręcenie modelem podnosiło szansę na dodanie do koszyka o 44%, a obejrzenie produktu w AR zwiększało prawdopodobieństwo zakupu o 65%.

Dlaczego obraz w ogóle decyduje

Badania eye-trackingowe zachowań kupujących nieruchomości pokazują dwie rzeczy. Około 95% osób patrzy najpierw na zdjęcie, nie na cenę ani metraż. Pierwszy obraz przytrzymuje wzrok mniej więcej przez 20 sekund, a opinia o ofercie formuje się w pierwszych dwóch, trzech sekundach. Przy złym pierwszym wrażeniu użytkownik po prostu zamyka kartę i już nie wraca.

Sprzedawca mieszkania z drugiej ręki zamawia po prostu fotografa. Deweloper na etapie dziury w ziemi nie ma czego sfotografować. Ten jeden obraz, od którego zależy, czy klient zostanie na stronie, u dewelopera zawsze jest wizualizacją. Nie ma planu B: render albo nic.

To dlatego wizualizacja przestała być pozycją w budżecie marketingowym, a stała się pierwszym punktem styku z inwestycją. I dlatego tak łatwo jest ją zmarnować.

Co dziś jest po prostu standardem

Krótko, bo tym się nie wyróżnisz. Tym się tylko nie odstaje.

Fotorealistyczne wizualizacje budynku w realnym otoczeniu, ze światłem o właściwej porze dnia i sąsiednią zabudową. Wnętrza w dwóch, trzech wariantach wykończenia. Plany 3D z meblami, bo klasyczny rzut rozumie architekt, a nie kupujący. Krótka animacja, 30 do 60 sekund, przycięta pod social media. Wirtualny spacer, który według statystyk Otodom potrafi podwoić liczbę odsłon oferty i podnieść liczbę zapytań o połowę. Osobna, szybka strona inwestycji.

Jedna uwaga do samych renderów: budynek wyrenderowany w białej pustce, bez otoczenia i kontekstu, wygląda jak zdjęcie proszku do prania. W tych krytycznych dwóch sekundach klient nie myśli "ładna bryła", tylko "co oni ukrywają za tym kadrem".

Nowość pierwsza: interaktywna makieta 3D

Fizyczna makieta w biurze sprzedaży ma dwie wady. Jest droga i stoi w jednym miejscu na kuli ziemskiej. Klient z Gdańska nigdy jej nie zobaczy.

Interaktywna makieta to model całej inwestycji działający w przeglądarce. Obracasz, przybliżasz, przełączasz porę dnia, sprawdzasz ustawienie budynków względem stron świata i zagospodarowanie terenu. Klient robi to o dwudziestej trzeciej, w piżamie, czyli dokładnie wtedy, kiedy naprawdę przegląda oferty.

To dokładnie ten sam mechanizm, który Shopify policzył na produktach: model, który da się obrócić, angażuje nieporównywalnie mocniej niż płaski obrazek. "Smart" oznacza natomiast, że makieta jest podpięta do danych. Wolne lokale świecą inaczej niż sprzedane, kliknięcie w budynek rozkłada go na kondygnacje, a filtr pokazuje w sekundę wszystkie trzypokojowe z ogródkiem do konkretnej kwoty.

Nowość druga: interaktywny wybór lokalu

Tu marketing przestaje być marketingiem i staje się narzędziem sprzedaży. Klient klika w konkretne mieszkanie i widzi:

• cenę i status (wolne, rezerwacja, sprzedane),
• metraż, układ i rzut 3D tego lokalu, a nie "podobnego",
• wizualizacje wnętrza dopasowane do jego układu,
• historię ceny w formie wykresu (tę, którą i tak musisz publikować),
• widok z balkonu, wygenerowany z realnej wysokości tej konkretnej kondygnacji.

Ostatni punkt jest naszym ulubionym, bo odpowiada na pytanie zadawane w każdym biurze sprzedaży: "a co ja będę stąd widział?". Renderujemy widok z wysokości danego piętra, z uwzględnieniem otoczenia i sąsiednich budynków. Klient z czwartego piętra dostaje widok z czwartego piętra, a nie ujęcie z drona z dwustu metrów, bo mieszkać będzie w bloku, a nie w chmurze.

Różnica między lokalem z widokiem na park a takim z widokiem na ścianę sąsiada potrafi wynosić kilkadziesiąt tysięcy złotych. To argument, który dużo lepiej działa pokazany niż opowiedziany.

E-commerce policzył to lata temu i wyciągnął wnioski: im więcej klient może obejrzeć, obrócić i sprawdzić samodzielnie, tym częściej kupuje. Branża, która sprzedaje najdroższy produkt w życiu przeciętnego człowieka, wciąż w dużej mierze robi to pięcioma statycznymi obrazkami.

Jeśli chcesz porozmawiać o materiałach do swojej inwestycji albo o interaktywnej makiecie 3D, napisz: biuro@rooven.pl. Realizacje i przykłady: rooven.pl

O autorze

Paweł Postek, założyciel i główny grafik 3D w studiu Rooven. Od ponad 12 lat tworzy wizualizacje architektoniczne, animacje i interaktywne prezentacje inwestycji dla deweloperów oraz producentów. Wraz z zespołem realizuje około 150 projektów rocznie. Pracuje w Blenderze, 3ds Max, V-Ray i D5 Render. Kontakt: biuro@rooven.pl