budownictwo

Szanowny Użytkowniku,

Zanim zaakceptujesz pliki "cookies" lub zamkniesz to okno, prosimy Cię o zapoznanie się z poniższymi informacjami. Prosimy o dobrowolne wyrażenie zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych partnerów biznesowych oraz udostępniamy informacje dotyczące plików "cookies" oraz przetwarzania Twoich danych osobowych. Poprzez kliknięcie przycisku "Akceptuję wszystkie" wyrażasz zgodę na przedstawione poniżej warunki. Masz również możliwość odmówienia zgody lub ograniczenia jej zakresu.

1. Wyrażenie Zgody.

Jeśli wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez naszych Zaufanych Partnerów, które udostępniasz w historii przeglądania stron internetowych i aplikacji w celach marketingowych (obejmujących zautomatyzowaną analizę Twojej aktywności na stronach internetowych i aplikacjach w celu określenia Twoich potencjalnych zainteresowań w celu dostosowania reklamy i oferty), w tym umieszczanie znaczników internetowych (plików "cookies" itp.) na Twoich urządzeniach oraz odczytywanie takich znaczników, proszę kliknij przycisk „Akceptuję wszystkie”.

Jeśli nie chcesz wyrazić zgody lub chcesz ograniczyć jej zakres, proszę kliknij „Zarządzaj zgodami”.

Wyrażenie zgody jest całkowicie dobrowolne. Możesz zmieniać zakres zgody, w tym również wycofać ją w pełni, poprzez kliknięcie przycisku „Zarządzaj zgodami”.




Oferta pracy

High Touch Operations Manager

Kraków, małopolskie, Polska Dodano: 2024-05-10 | ID oferty: 2170809

Numer referencyjny: 326/3/2024/IG


It's time for you!

We are looking for an experienced High Touch Operations Manager for a client in the field of network technologies designed to serve the Internet.

What we expect

  • experience as an operations manager or similar
  • knowledge of clients' business requirements and adaptation to services
  • ability to identify, plan and manage resource requirements
  • knowledge of the implementation of Expert Care services
  • ability to use operational assessment to recommend practices to improve client operations
  • good command of German and English

Employment agency entry number 47

this job offer is intended for people over 18 years of age

What we offer

  • hybrid working model
  • office located in Krakow
  • temporary employment contract
  • Randstad Plus bonus package: sports card and medical care at an attractive price
  • Luxmed medical care package
  • work in an international team

Your tasks

  • delivery of Expert Care services (including PCM, TSOM and legacy TS/SP Advantage, FTS services)
  • co-ordinates all areas to assist the customer in resolving their incidents as quickly as possible, maximizing availability. Acts as a point of escalation for the customer, keeping them updated throughout the life of their incident and assisting with an analysis of their incident after resolution
  • co-ordinates other Expert Care resources (i.e. Asset Manager, Learning Advisor, Technical Consulting Engineers) to maximize availability and increase the customer’s operational efficiency
  • leads the operational section of the Quarterly Business Review (QBR), building trust, articulating value and providing point of view
  • provide status reports to stakeholders
  • follow up on open action items and cases to ensure commitments are met
  • builds a relationship with customer’s operational team(s)
  • identify need for and assist with delivery of customer training
Kontakt w sprawie rekrutacji:

Jeżeli jesteś zainteresowana(y) ofertą pracy skontaktuj się z nami na poniższe dane. Przesyłając do nas swoje CV prosimy zawrzeć klauzule o zgodzie na przetwarzanie danych w celu rekrutacji.

Randstad Polska Sp. z o.o.
Źródło oferty

Skontaktuj się z firmą:

Randstad Polska Sp. z o.o.

Kraków małopolskie

Dane kontaktowe: