17-05-2011, 00:00
Fot. Rafał Kuczyński zastępca dyrektora handlowego z firmy Blachy Pruszyński |
Fot. Blachy Pruszyński Blachodachówka Rubin Plus Dom jednorodzinny w Staszowie |
Posiadanie dokumentu potwierdzającego gwarancję (z którym koniecznie musimy się zapoznać), daje nam możliwość reklamacji.
Nie zawsze winny sprzedawca
Bywa tak, że odpowiedzialność za zły stan produktu ponosi klient. W takiej sytuacji gwarancja może zostać nieuznana. Warto zatem stosować się do szczegółowych wytycznych producentów oraz instrukcji. Na co zwrócić uwagę w szczególności?
- Montaż produktu należy powierzać profesjonalnym ekipom budowlanym. Powinniśmy też pamiętać o właściwym składowaniu oraz transporcie – mówi Rafał Kuczyński z firmy Blachy Pruszyński – Niezastosowanie się do zaleceń producentów, może być bowiem przyczyną uszkodzenia materiału.
Silna konkurencja na rynku budowlanym sprawia, że producenci chcąc przyciągnąć klientów, deklarują bardzo długie okresy gwarancyjne.
Przy zakupie np. blachodachówki warto przyjrzeć się kilku szczegółom:
- jakie cechy produktu objęte są gwarancją
- czy producent przeprowadza badania jakości materiałów, które poparte są odpowiednimi certyfikatami
- czy sam produkuje czy zleca innej firmie wykonanie materiałów
- czy do produktu dołączona jest instrukcja montażu bądź składowania materiału
Gwarancja to nie wszystko
Prawo nie nakłada obowiązku wystawienia dokumentu potwierdzającego gwarancję na dany materiał. Sprzedawca odpowiada jednak za niezgodność towaru z umową o ile zostanie ona stwierdzona w okresie do dwóch lat od wydania produktu kupującemu. W przypadku materiałów dachowych wady często ujawniają się właśnie w tym czasie.
Budowa domu to inwestycja niezwykle kosztowna i czasochłonna.
Aby ustrzec się przed ewentualnymi problemami lepiej od razu zrezygnować z zakupu produktów pochodzących z nieznanego źródła i od nieznanego nam producenta – nawet jeśli za te markowe będziemy musieli zapłacić nieco więcej. Podobnie powinniśmy postąpić w przypadku ekip budowlanych – zanim zdecydujemy się na konkretną firmę, warto zasięgnąć opinii u osób, które już korzystały z ich usług.
W przeciwnym wypadku może się okazać, że zamiast oszczędności na które tak bardzo liczyliśmy, pojawią się dodatkowe koszty. Nie mówiąc o przestoju na placu budowy.
Artykuł został dodany przez firmę
Firma Blachy Pruszyński, największy polski producent stalowych pokryć dachów i elewacji, dostosowując swoją ofertę do wymogów architektów oraz oczekiwań klientów, każdego roku rozszerza asortyment oferowanych produktów.
Inne publikacje firmy
Podobne artykuły
Komentarze